Tamir Bakım& Kalibrasyon Servisi
Üniversite Hastaneleri, SGK Hastaneleri, Özel Hastaneler ve KBB kliniklerinde mevcut odyolojik cihazlarının tamir-bakım ve kalibrasyonları son teknoloji cihazlarla yapılmaktadır.
Şirket bünyemizde tamir ve kalıp atölyemiz bulunmaktadır.TSE BELGELİDİR.(12426) Distribütörü olduğumuz işitme cihazlarının,gerekse Distribütörü olmadığımız,Garanti süresi dolmuş diğer işitme cihazları ve konuşma cihazlarının tamir,Bakım ve servisini vermekteyiz.Ayrıca firmamızda işitme cihazlarıyla ilgili her türlü aksesuar satışı yapılmaktadır,Buna kalıp için gerekli olan malzemeler(Kulak Macunu,şırınga,katalizör) de Dahildir.
Mesai günleri dahilinde firmamıza ulaşan kalıplar ,diğer günün akşamı kargoya verilir.Öğleden sonra gelen gelen Kalıplar ise ertesi gün öğlen kargoya yetiştirilir.Cihazın Garanti süresi cihazın size teslim edildiği tarihten itibaren 2 yıldır.Bu süre zarfında vuku bulacak ,garanti kapsamı İçindeki arızalar ,ücretsiz olarak onarılacaktır.
Servis imkanı sağlamak ilk planda dikkate aldığımız husustur.Temsil ettiğimiz TONDİ LORECa AUDİONİKA,Vodatone marka işitme cihazlarının yurt çapında servisi kendi teknisyenlerimiz tarafından verilmektedir.
Bizler Tecrübeli uzman kadrosu,düzenli servis anlayışı ile siz müşterilerimize hızlı ve kaliteli servis imkanı sağlamaktan onur duyarız.
Kulak Kalıbı
Türkiye' de Avrupa standartlarına uygun kulak kalıbı labaratuvarlarında sağlıklı ve kaliteli kulak kalıpları yapılmaktadır.
Kulak kalıplarının kullanılan işitme cihazının (Kulak arkası veya cep tipi) performansını tam olarak kulağa yansıtabilmesi için kişiye özel olarak yapılır. Kulak kalıpları kulağın anatomik yapısına uygunluğu ile fizyolojik kaybının özelliklerine göre farklı şekil ve boyutlarda yapılarak işitme kaybının tolore edilmesine yardımcı olur.
Aşırı gürültülü ortamda çalışan ve kulağına su kaçırılmaması gereken hastalar için hastanın kulak izine göre firmamızda yapılan özel kulak tıkaçları vardır.
İşitme aletinden en iyi sonucu alabilmek için Kulak Kalıbının kulağa tam oturması ve kalıbın kanalının her zaman temiz olması gereklidir. Bu nedenle kulak kalıbı her hafta işitme aletinden ayrılıp özel temizleme tabletleri ile yıkanır ve puar yardımıyla iyice kurutulduktan sonra işitme aletine takılır. Kulak kaıbına takılan hortum 2-3 ayda bir değiştirilmelidir.
Hangi şartlarda garanti kapsamına girmez:
| İşitme cihazınızı suya düşürmeniz durumunda | |
| İşitme cihazınızın kırılması durumunda | |
| Boynuz, kulak kalıbı, hortum, pil bu parçalar garanti kapsamına dahil değildir. | |
| İşitme cihazınızın yetkisiz kişilerce açılması, tamir için uğraşılması durumunda | |
İşitme cihazınızı kaybetmeniz durumunda |
| Â | ||
| Ötme Var | Kalıp küçülmüştür Kalıp oturmamış olabilir Ses yüksek olabilir Kalıp zedelenmiş yada hortum kopmuş olabilir | Kalıbı yenileyiniz Kalıbı doğru takınız Sesi kısınız Kalıbı yenileyiniz, hortumu değiştiriniz |
| Â | ||
| Ses yok | Pil ters takılmıştır işitme Cihazı kapalıdır Pil takılmamış olabilir T-Telefon konumundadır Pil bitmiştir Hortum yada filtre tıkanmıştır. | Pili doğru takınız işitme Cihazını açınız Pil takınız M-Mikrofon konumuna getiriniz Yeni pil takınız Hortum’u ve fitreyi temizleyiniz. |
| Â | ||
| Sesler Kısık, Zayıf, Titrek, Bozuk, Parazitli | Kablo kopmuştur Pil paslanmış, kirlenmiş Hortum yırtılmıştır işitme cihazı nemde kalmıştır Pil bitmiştir. | Yetkili servise götürünüz Yeni pil takınız Hortum değiştiriniz işitme cihazı kurutunuz. Pil değiştiriniz. |
| Â | ||
| Sesler Parazitli | İşitme cihazı bozulmuştur | Yetkili servise gönderiniz |
| Â | ||
| Pil Erken Bitiyor | İşitme cihazı gece açık kalmıştır. Pil eskidir Teknik sorun var. | İşitme Cihazı kullanmadığınız zaman kapalı tutunuz. Paketin tarihine bakın Yetkili servise gönderiniz. |
 Saygılarımızla. Â
