|
İŞİTME
CİHAZLARI TEKNİK ŞARTNAMESİ (KESİN)
KONU:
Sağlık Tesislerimiz KBB servisleri ile sigortalılarımız ve hak sahiplerinin
ihtiyacı olan İşitme Cihazları teknik şartnamesidir.
GENEL
ŞARTLAR:
İşitme Cihazları aşağıdaki sınıflamaya göre değerlendirilecektir.
İŞİTME
KAYIPLARI SINIFLAMASI
a) Çok hafif (26-40dB)
b) Hafif (41-55dB)
c) Orta (56-70dB)
d) İleri (71-90dB)
e) Çok ileri kayıplar (91dB ve üstü şeklindedir)
İŞİTME
CİHAZI TİPLERİ
I-ANALOG
CİHAZLAR
a) Cep Tipi
b) Kulak Arkası
c) Kanal İçi (CIC)
d) Gözlük Tipi ( KEMİK YOLLU)
II- PROGRAMLANABİLİR CİHAZLAR
a) Kulak Arkası
b) Kanal İçi (CIC)
III- DİĞİTAL CİHAZLAR
a) Kulak Arkası
b) Kanal İçi (CIC)
I- ANALOG CİHAZLAR ŞARTNAMESİ
(KESİN)
A-
HAFİF DERECELİ İŞİTME KAYIPLARI İÇİN ANALOG CİHAZLAR
a)
Firmalar bu gurupta teklif verirken farklı işitme kayıplarına uygun
olabilecek cihaz modellerini ayrı ayrı belirterek teklif vereceklerdir.
Bu özellikler tercihte göz önünde tutulacaktır.
Örnek: Düz tip işitme kaybı (Flat)
Slop tip işitme kaybı (Tiz frekans)
Ters slop tip işitme kaybı (Düşük frekans)
Yüksek frekans işitme kaybı gibi
b)
Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
c) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz seçiminde
önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal katalog bilgileri
de sunulacaktır.
d) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
e) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
f) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
g) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. Kulak kalıpları çocuk hastalar için
özel yumuşak kalıp olacak; yetişkin hastalar içinde özel kulak kalıbı
yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir.
h) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
i) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
B- ORTA DERECELİ İŞİTME KAYIPLARI İÇİN ANALOĞ CİHAZLAR
a)
Firmalar bu gurupta teklif verirken farklı işitme kayıplarına uygun
olabilecek cihaz modellerini ayrı ayrı belirterek teklif vereceklerdir.
Bu özellikler tercihte göz önünde tutulacaktır.
Örnek: Düz tip işitme kaybı (Flat)
Slop tip işitme kaybı (Tiz frekans)
Ters slop tip işitme kaybı (Düşük frekans)
Yüksek frekans işitme kaybı gibi
b)
Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
c) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz seçiminde
önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal katoloğ bilgileri
de sunulacaktır.
d) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
e) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
f) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
g) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. Kulak kalıpları çocuk hastalar için
özel yumuşak kalıp olacak; yetişkin hastalar içinde özel kulak kalıbı
yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir.
h) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
i) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
C- İLERİ İŞİTME KAYIPLARI İÇİN ANALOĞ CİHAZLAR
a)
Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
b) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü PC-AGC-O ve diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz
seçiminde önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal
katalog bilgileri de sunulacaktır.
c) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
d) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
e) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
f) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. "Kulak kalıpları yetişkin hastalar
için özel kulak kalıbı yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir."
g) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
h) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
D- ÇOK İLERİ KAYIPLAR İÇİN ANALOĞ CİHAZLAR
a)
Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
b) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü PC-AGC-O ve diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz
seçiminde önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal
katalog bilgileri de sunulacaktır.
c) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
d) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
e) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
f) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. "Kulak kalıpları yetişkin hastalar
için özel kulak kalıbı yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir.
g) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
h) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
E- İLERİ İŞİTME KAYIPLARI İÇİN ANALOĞ CİHAZLAR (ÇOCUKLAR İÇİN)
a)
Bu model işitme cihazlarında Audio-Input girişi FM sistemine uygunluk
mutlaka olmalıdır
b) İleri derecede işitme kayıplı ve konuşmayı öğrenme çağında olan
çocuklarda işitme cihazının kayba uygun kazanç sağlayacak güçte
ve özellikte olması çocuğun eğitiminde ve dil gelişiminde çok önemli
olduğundan bu gurupta cihaz seçiminde azami titizlik gösterilecektir.
c) Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
d) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü PC-AGC-O ve diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz
seçiminde önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal
katalog bilgileri de sunulacaktır.
e) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
f) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
g) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
h) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. "Kulak kalıpları çocuk hastalar
için özel yumuşak kulak kalıbı yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir.
i) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
j) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
F- ÇOK İLERİ KAYIPLAR İÇİN ANALOĞ CİHAZLAR (ÇOCUKLAR İÇİN)
a)
Bu model işitme cihazlarında Audio-Input girişi FM sistemine uygunluk
mutlaka olmalıdır.
b) Çok ileri derecede işitme kayıplı ve konuşmayı öğrenme çağında
olan çocuklarda işitme cihazının kayba uygun kazanç sağlayacak güçte
ve özellikte olması çocuğun eğitiminde ve dil gelişiminde çok önemli
olduğundan bu gurupta cihaz seçiminde azami titizlik gösterilecektir.
c) Cihazlarda açma kapama anahtarı, TELECOİL fonksiyonu olmalıdır.
İşitme kaybının ve cihazın özelliğine göre farklı iç ayarları olması
gereklidir. Tone kontrol, N=Normal, L veya HC yüksek frekansları
azaltıp alçak frekansları öne çıkaran filtreleme, H veya LC alçak
frekans kazancını azaltıp yüksek frekansları öne çıkaran filtre
özelliği olmalıdır.
d) Geniş frekans alanı kayba uygun akustik kazanç maksimum çıkış
gücü PC-AGC-O ve diğer teknik ve elektro akustik özellikler cihaz
seçiminde önemli kriterler olduğundan bu modellere ait orijinal
katalog bilgileri de sunulacaktır.
e) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
f) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
g) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
h) İhaleyi kazanan firmalar tamir özel kulak kalıbı aksesuar satış
hizmeti verebilmeleri şarttır. "Kulak kalıpları çocuk hastalar
için özel yumuşak kulak kalıbı yapılacak cihaz başı bir kalıp verilecektir.
i) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
k) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
G- GÖZLÜK TİPİ (KEMİK YOLLU CİHAZLAR ŞARTNAMESİ)
a)
Gözlük tipi cihazlar cam hariç çerçevesi ile birlikte takılmış olarak
verilecek olup hastalara çerçeve ayarı yapılarak teslim edilecektir.
b) İhaleyi kazanan firmalar aksesuar satışı hizmeti verebilmeleri
şarttır.
c) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
d) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
II- PROĞRAMLANABİLİR İŞİTME CİHAZLARI ŞARTNAMESİ (KESİN)
KULAK
ARKASI VE KANAL İÇİ MODELLER
a)
Programlanabilir cihazlar işitme kayıplı kişinin odyogramına göre
bilgisayarla fitting yapılarak ayarlanması ve hastaya uygulanması
gerektiğinden firmalar bu ihtiyacı karşılayabilecek şekilde işitme
cihazı veren Bölge Hastanelerinin bulunduğu şehirlerdeki bayilerinde
gerekli aletleri bulundurmak zorundadır.
b) Cihazın kanal sayısı bant sayısı, program sayısı, feed-back filtesi,
gürültü kesme özelliği gibi teknik özellikleri cihaz seçiminde kriter
olarak söz önüne alınacaktır.
c) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
d) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
e) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
f) Firmalar bu gurup için teklif verirken KULAK ARKASI ve KANAL
İÇİ modelleri (CIC) ayrı ayrı sunacaklardır. Bu modelleri çok hafif,
hafif, orta, ileri dereceli işitme kayıpları için ayrı ayrı belirterek
teklif vereceklerdir.
g) İhaleyi kazanan firmalar aksesuar satışı hizmeti verebilmeleri
şarttır.
h) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
i) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
III- DİGİTAL İŞİTME CİHAZLARI ŞARTNAMESİ (KESİN)
KULAK ARKASI VE KANAL İÇİ MODELLERİ
a)
Digital cihazlar işitme kayıplı kişinin odyogramına göre bilgisayarla
fitting yapılarak ayarlanması ve hastaya uygulanması gerektiğinden
firmalar bu ihtiyacı karşılayabilecek şekilde işitme cihazı veren
Bölge Hastanelerinin bulunduğu şehirlerdeki bayilerinde gerekli
aletleri bulundurmak zorundadır.
b) Cihazın kanal sayısı bant sayısı, program sayısı, feed-back filtesi,
gürültü kesme özelliği gibi teknik özellikleri cihaz seçiminde kriter
olarak söz önüne alınacaktır.
c) İhaleye katılacak firmalar teklif edecekleri cihazların her modelinin
harmonik distorsiyon, filtreleme sistemi, mikrofon özellikleri,
kazancı, frekans bandı, çıkış gücü gibi teknik karakteristiklerinin
katalog verilerine uygunluğunun ayrıntılı olarak TSE veya bünyesinde
odyoloji bilim dalı olan üniversite hastanelerince belgelenmesi
ve bunun teklif sırasında ibraz edilmesi gereklidir. Bu uygunluk
belgesi getirmeyen firmaların teklifleri kabul edilmeyecektir.
d) Total Harmonic Distorsion
500 Hz. De maksimum % 10
800 Hz. De maksimum % 5
1600 Hz. De maksimum % 5 den fazla olmamalıdır.
e) Gerek garanti süresince gerekse garanti süresi dışında cihazın
tamiri müteakip cihazın kazanç ve Distorsion grafiği tamir yapan
firma tarafından mutlaka hastaneye verilecektir.
f) Firmalar bu gurup için teklif verirken KULAK ARKASI ve KANAL
İÇİ modelleri (CIC) ayrı ayrı sunacaklardır. Bu modelleri çok hafif,
hafif, orta, ileri dereceli işitme kayıpları için ayrı ayrı belirterek
teklif vereceklerdir.
g) İhaleyi kazanan firmalar aksesuar satışı hizmeti verebilmeleri
şarttır.
h) Her cihaz için sigortalıya Türkçe kullanım kılavuzu verilecektir.
i) Yapılacak olan ihalelerde FDA-CE-TSE gibi Türk ve dünya standartlarından
en az ikisi mutlaka aranacaktır.
GARANTİ-EĞİTİM-BAKIM VE ONARIM:
1.İstekliler
ANALOG Cihazların her tipinin her modelinden birer tane olmak üzere
ve gözlük tipi (kemik yollu) işitme cihazından birer tane ve kanal
içi (CIC) modelden bir tane programlanabilir ve digital cihazdan
bir tane olmak üzere Odyoloji Merkezine set bırakacaklardır.Bu cihazlara
ait orijinal kataloglarda mutlaka verilecektir.
2.Her grup işitme kaybı için ihaleye katılacak firmalar ihtiyaca
cevap verebilmesi için mutlaka her cihaz modelinden teklif vermelidir.
Örnek:Analog Cihazlar için ihaleye katılan firmalar hem cep tipi,
kulak arkası, kanal için, gözlük tipi (Kemik yollu) teklif vermelidir.Bu
şartlara uyulması tercih sebebi olacaktır.
3.Cihaz fabrikasyon ve imalat hatalarına karşı en az 2 yıl garantili
olacaktır.Garanti cihazın hastaya takılıp, kullanımıyla başlayacaktır.
4.Garanti, üretici firma garantisi olacak.Menşei ülke Sanayi ve
Ticaret Odası ile Türk Konsolosluğunca tasdik edilmiş olacaktır.
5.Firmalar, garanti süresini müteakip asgari 10 yıl süre ile yedek
parça temin garantisi verecektir.
6.Firmalar satış sonrası T.S.E. Hizmet Yeterlilik Belgesini tekliflerine
ekleyeceklerdir.
7.Firmalar teknik hizmetlerini kendi elemanları ile yapacaklar,
sigorta pirim makbuzlarını tekliflerine ekleyerek belgeleyeceklerdir.
8.Cihazın onarım süresinin 10 günü aşması halinde firma hastaya
cihaz tamir olana kadar geçen süre içinde hastanın ihtiyacını görecek
bir cihazı ücretsiz verecektir.
9.Firma cihazın verildiği Hastanenin işitme merkezinin elemanlarına
yönelik olarak eğitim hizmetini ve cihaz uygulamasına yönelik teknik
desteği verecektir.
Firma bir takım Türkçe Kullanım Kılavuzunu kullanıcıya verecektir.
10.Firma cihazla birlikte 6 adet şarjsız akmayan kaliteli pil verecektir.
11.Firma kullanıcıya gerekli eğitimi verecektir.
12.Eğitim taahhüdünü yerine getirmeyen firmaların teminatları iade
edilmeyecektir.
13.Firmaların taahhütlerini yerine getirmemeleri durumunda 4077
sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu Hükümleri uygulanacaktır. 30.06.2003
|
